EPCO fabrica paneles de puertas industriales. El director de producción quiere reducir su tasa de rechazos y para ello quiere conocer las principales causas.
Tiene definidas 26 causas de avería.
Al final de la línea de producción, en caso de un defecto, el líder del equipo codifica fácil y rápidamente la causa del defecto (menú desplegable) y la cantidad producida, en forma electrónica.
La fábrica funciona 24 horas al día, 7 días a la semana en 2 líneas de producción, y los datos se retroalimentan constantemente para una actualización inmediata de tablas y gráficos.
El gerente de producción tiene varios filtros para refinar los resultados (por línea de producción, por equipo, por fecha, por tipo de producto, etc.).
Esto le permite enfocar la mejora de la calidad en las causas que tienen mayor impacto en la producción.
